KALİTE

Sürekli gelişen ve değişen  dünyamızda; organizasyonumuz stratejik yönüne ve kapsamına uygun olarak müşteri ve paydaşlarımızın  memnuniyetini  kalıcı ve en yüksek seviyede tutmak için çalışır.

Bu bağlamda:

• Truva Kalıp’ın önceliği her daim insandır; onun için üretir, çalışır, geliştirir ve yararına olanı gözetir.
• Yüksek kalite ve hassasiyette  ürün,  rekabetçi fiyat ve zamanında teslimat sağlar.
• Çalışanlarının motivasyonunu ve yetkinliğini artırmak için devamlı etkin iletişim kurar, kişisel gelişimini her konuda destekler.
• Tüm hizmetlerini ulusal ve uluslararası yasal çerçevede yapar ve yükümlüklerini yerine getirir.
• Müşteri ile  güçlü iletişimini devamlılık  temelinde gerçekleştirir, müşteri istek ve beklentilerini her açıdan değerlendirir.
• Bütünsel kaliteyi sağlamak için; üretim ve hizmetlerinin her aşamasında gelişen teknolojiyi ve çağın getirdiği yenilikleri takip eder.
• Kalite  yönetim sistemlerinin  uygulanmasını, devamlılığını ve sürekli iyileştirilmesini esas alır. Truva çalışanları bu konuda bilinçlidir.

Stratejik Yönümüz:

Misyonumuz: İşimize olan sevgimizi ürün ve hizmetlerimize yansıtarak fark yaratan çözümler sunmak

Vizyonumuz: Sunduğumuz hizmet ve ürünlerde global ölçekte tanınan ve tercih edilen bir firma olmak

ERKAN ERKEN
Genel Müdür