KALİTE

KALİTE POLİTİKAMIZ

Misyonumuz: İşimize olan sevgimizi ürün ve hizmetlerimize yansıtarak fark yaratan çözümler sunmak, havacılık ve savunma sanayine yönelik yüksek hassasiyetli imalat kabiliyetimizle müşterilerimize güvenilir, kaliteli ve izlenebilir ürünler sağlamaktır.

Vizyonumuz: Sunduğumuz hizmet ve ürünlerde global ölçekte tanınan ve tercih edilen bir firma olmak, TROGAM markamızla yerli üretimde kalite, güven ve yeniliğin sembolü haline gelmektir.

Kalite Politikalarımız:

Sürekli gelişen ve değişen dünyamızda; organizasyonumuz stratejik yönüne ve kapsamına uygun olarak müşteri ve paydaşlarımızın memnuniyetini kalıcı ve en yüksek seviyede tutmak için çalışır.

Bu bağlamda:

• Truva Kalıp’ın önceliği her daim insandır; onun için üretir, çalışır, geliştirir ve yararına olanı gözetir.
• Yüksek kalite ve hassasiyette ürün, rekabetçi fiyat ve zamanında teslimat sağlar.
• Çalışanlarının motivasyonunu ve yetkinliğini artırmak için devamlı etkin iletişim kurar, kişisel gelişimini her konuda destekler.
• İnsan faktörlerinin kalite, ürün güvenliği ve proses performansı üzerindeki etkisini dikkate alır; açık iletişim, gönüllü bildirim ve sürekli öğrenme kültürünü teşvik ederek insan kaynaklı risklerin azaltılmasını ve sürekli iyileştirmeyi destekler.
• Tüm hizmetlerini ulusal ve uluslararası yasal çerçevede yapar ve yükümlüklerini yerine getirir.
• Müşteri ile güçlü iletişimini devamlılık temelinde gerçekleştirir, müşteri istek ve beklentilerini her açıdan değerlendirir.
• Bütünsel kaliteyi sağlamak için; üretim ve hizmetlerinin her aşamasında gelişen teknolojiyi ve çağın getirdiği yenilikleri takip eder.
• Yönetim sistemlerinin gerekliliklerini yerine getirir, sistemin etkinliğini ve sürekliliğini esas alır.
• TROGAM markamızla, yenilikçi ve yerli üretim vizyonumuzu güçlendirerek sektöre değer katarız.
• Havacılık sektörünün gerektirdiği yüksek hassasiyet, izlenebilirlik ve güvenilirlik ilkelerine bağlı kalarak faaliyetlerimizi sürdürürüz.

ERKAN ERKEN
Genel Müdür